通販向け顧客・販売管理システム『通販best』
使う方の目線で本当に『使いやすい』を実現したソフトです。
受注や問合せの電話を受けながらでも、らくらくと入力や顧客情報を確認できます!
データが蓄積される事でお客様の購買パターンを把握して、効率的な販売促進活動ができます。
その他にも便利な機能が盛りだくさんなので、ぜひ体験してみてください!
もちろん、お客様の業務内容に合わせて、eコマース連携等システムの拡張が可能です。

■システムの特徴
開発言語には、VisualBasic.netを採用。
スタンドアロンから、サーバ・クライアントまで、幅広くサポートします。
注文入力

問合せにすぐに対応できます!
電話番号や指名を入力して検索するだけで、過去の注文履歴はもちろん、
メモ・対応履歴・売掛情報など、必要な情報を素早く呼び出す事ができます。(上図1)
簡単に注文ができます!
お中元・お歳暮シーズンによくある『去年と同じで』といったオーダーでも、
お客様の過去の購入履歴内容をそのまま注文入力に取り込む事ができます。
伝票発行も、とにかく簡単!
ボタン一つで、送り状・納品請求書・払込票等の伝票が一括印刷できます。
〈対応運送会社例〉
ゆうパック・ヤマト運輸・佐川急便等
入力操作が最小限でOK!
注文入力画面で編集した顧客情報が、注文入力登録と同時に、
最新の顧客情報として登録されます。
顧客管理

購買パターンを分析して売上Up!
今まで、勘や思い込みに頼って販促活動をしていませんか?
お客様とのコミュニケーションをしっかりと把握し、それぞれのお客様に合った
的確な対応を取ることが重要です。
今まで見えていなかった顧客の購買動向が手に取るように把握できるので、
効果的な販促活動が可能となります。
便利機能
付箋機能
受注伝票のどこにでも付箋を付けることができ、色やコメントを自由に設定し、
伝票検索時に検索条件として利用できます。(1伝票につき99個まで可能)
らくらく入金管理
注文単位での入金管理ができ、郵便振替の払込票のコピーを見て、
注文番号入力だけで入金の消込みができます。
もちろん未入金チェックもらくらくできます。
売上集計印刷
必要に応じた様々な集計角度で売上分析が出力可能です。
各種データ出力機能
顧客・受注・RFM分析結果などをExcel、Accessファイルとして出力できるので
自社オリジナルのデータ処理が簡単にできます。
督促状印刷
自社で設定されたサイクルに従い、3回まで督促管理が簡単にできます。
回数ごとに督促状の内容を変更できます。
ラベル印刷
売上金額等でお得意様を簡単に選び出し、年賀状の宛名やDMの
ラベルを簡単印刷できます。
送料自動計算機能
宅配会社ごとに届け先地域に応じた送料の自動計算が可能です。
オプション
CTI機能
NTTのナンバーディスプレイ機能を利用して、電話がかかると同時に
顧客データを画面に自動表示することができます。
※別途機器が必要ですので詳細はお問い合わせください。
Web受注データ取り込み
楽天市場等の注文データを取り込んで、納品書・送り状の発行ができます。
※別途ショッピングモールとのオプション契約が必要です。
カスタマイズ
お客様のニーズに合わせて、帳票やプログラムをカスタマイズ(変更)
することが可能です。

